गोपनीयता नीति

आख़िरी बदलाव: 11 सितंबर 2026

यह नीति बताती है कि BhathaOne आपका कौन-सा डेटा लेता है, क्यों, किसे देता है और कब तक रखता है। यह वेबसाइट (bhathaone.in) और ऐप, दोनों पर लागू है।

1. हम क्या इकट्ठा करते हैं

भट्टा मालिक और स्टाफ़: नाम, मोबाइल नंबर, भूमिका, भट्टे का नाम, गाँव, ज़िला, पिनकोड और भट्टे की जगह (नक्शे पर), सदस्यता और भुगतान का रिकॉर्ड।

भट्टे का हिसाब: जो एंट्री आप दर्ज करते हैं — काम, स्टॉक, माल, चालान, भुगतान, पेशगी, हाज़री, मज़दूरों और पार्टियों के नाम-नंबर जो आप खुद डालते हैं।

आवाज़: बोलकर एंट्री करने पर आपकी रिकॉर्डिंग, उसका लिखा हुआ रूप और उससे बना ड्राफ़्ट।

ईंट खरीदार: नाम (चाहें तो), मोबाइल नंबर, पिनकोड, कितनी और कौन-सी ईंट चाहिए, कब तक चाहिए।

ऐप और फ़ोन: पुश नोटिफ़िकेशन के लिए डिवाइस टोकन, ऐप का वर्ज़न, गड़बड़ी की रिपोर्ट। वेबसाइट पर लॉगिन के लिए ज़रूरी कुकी; हम विज्ञापन वाली ट्रैकिंग नहीं करते।

2. क्यों

खाता चलाने और OTP भेजने के लिए; भट्टे का हिसाब रखने के लिए; पूछताछ को पास के भट्टों तक पहुँचाने के लिए; रेट बोर्ड और भट्टों की लिस्ट दिखाने के लिए; सदस्यता और भुगतान दर्ज करने के लिए; ऐप में गड़बड़ी ढूँढने और सुधारने के लिए; कानूनन ज़रूरी रिकॉर्ड रखने के लिए।

3. किसे मिलता है

आपके भट्टे का हिसाब उसी भट्टे के लोगों को दिखता है, उतना ही जितना मालिक ने तय किया है। किसी दूसरे भट्टे को नहीं।

खरीदार की पूछताछ पास के लिस्टेड भट्टों को जाती है — मात्रा, ईंट की क्लास, ज़िला और दूरी के साथ। खरीदार का नंबर भट्टे को तब तक नहीं दिखता जब तक वह पूछताछ स्वीकार न करे।

हमारी सेवा चलाने वाले: SMS और WhatsApp भेजने वाली सेवाएँ (OTP और सूचनाएँ), पुश नोटिफ़िकेशन सेवा, सर्वर और स्टोरेज, और बोलकर एंट्री के लिए आवाज़-से-लिखाई की सेवा — इन्हें सिर्फ़ उतना डेटा जाता है जितना काम के लिए ज़रूरी है, और वे उसे किसी और काम में नहीं ले सकते।

सहयोग देने पर हमारी टीम आपके भट्टे का हिसाब सिर्फ़ देख सकती है — बदल नहीं सकती — और हर ऐसा सेशन दर्ज होता है, समय-सीमित होता है, और आपको ऐप में उसकी पट्टी दिखती है।

कानून या अदालत के कहने पर, या धोखाधड़ी रोकने के लिए, ज़रूरी डेटा साझा किया जा सकता है। हम आपका डेटा बेचते नहीं।

4. कब तक रखते हैं

खाते की जानकारी: जब तक खाता चालू है। भट्टे का हिसाब: भट्टे के कहने तक और उसके बाद उतना समय जितना कानून माँगता है, क्योंकि यह वित्तीय रिकॉर्ड है। आवाज़ की रिकॉर्डिंग: सीज़न और उसके हिसाब-किताब के निपटारे तक। पूछताछ: पूछताछ बंद होने के बाद सीमित समय तक, और नंबर का सिर्फ़ हैश दोबारा पूछताछ पहचानने के लिए। OTP: कुछ मिनट।

5. आपके अधिकार

आप अपना डेटा देख सकते हैं, गलत जानकारी सुधरवा सकते हैं, और खाता बंद करने को कह सकते हैं। भट्टे का हिसाब मालिक का है, इसलिए उसे मिटाने का अनुरोध मालिक करता है और वह भी कानूनी अवधि के बाद। खरीदार अपना नंबर हमारी सूची से हटवा सकता है। किसी भी अनुरोध के लिए support@bhathaone.in पर लिखें; हम 30 दिन में जवाब देते हैं।

6. सुरक्षा

डेटा एन्क्रिप्टेड कनेक्शन पर जाता है। हर बदलाव कौन, कब और क्या — दर्ज होता है। पैसे और स्टॉक की हर एंट्री एक लेन-देन में लिखी जाती है ताकि आधा-अधूरा कुछ न बचे। फिर भी इंटरनेट पर पूरी सुरक्षा की गारंटी कोई नहीं दे सकता; कोई गड़बड़ी हुई तो हम आपको बताएँगे।

7. बच्चे

यह सेवा 18 साल से कम उम्र के लोगों के लिए नहीं है।

8. बदलाव और संपर्क

नीति बदलने पर तारीख ऊपर बदलेगी और बड़ा बदलाव हो तो हम ऐप या SMS से बताएँगे। सवाल: support@bhathaone.in